.jpg){kind=logo}
Tek paket
Premium Plus
990 ₺ / yıllık
Öncelikli destek kuyruğu
Uzman teknik personel
Uzak bağlantı desteği
Aynı görüşmede çözüm
Ortalama 15 dk içinde dönüş
Videolar yetmediyse destek paketi hazır.
Yardım videolarıyla çözülemeyen e-imza yenileme, aktivasyon, PIN değiştirme, PIN bloke kaldırma, mobil uygulama ve T.C.K.K ile giriş sorunları için yıllık Premium destek paketi. Kullanıcılarınız yıl boyunca öncelikli sıraya alınır, gerektiğinde uzman ekip uzak bağlantıyla destek olur.
Uzak bağlantıUzman ekip ekrana bağlanır
Aktivasyone-Devlet ve mobil aktivasyon kontrolleri yapılır
PIN / BlokePIN değiştirme ve bloke kaldırma adımları yönlendirilir
Ortalama 15 dk içinde dönüş
Premium
Yıllık destek
Sorununuzu videoyla çözmeyi deneyin.
Bu alanı zamanla yeni destek videolarıyla büyüteceğiz. Kullanıcılar önce ilgili videoyu izler; çözüm bulamazsa Premium destek paketine yönlenir.
▶E-İmza Yenileme Nasıl Yapılır?
Süresi dolan ya da yenilenmesi gereken e-imzanız için başvuru ve yenileme adımlarını izleyin.
▶e-Devlet Kapısı Üzerinden Aktivasyon
e-Devlet hesabınızla kimlik doğrulama yaparak e-imza aktivasyon sürecini tamamlayın.
▶Arkİmza Pin Kodu Değiştirme
Mevcut PIN kodunuzu güvenli şekilde değiştirmek için Arkİmza üzerindeki işlem adımlarını takip edin.
▶Arkİmza PIN Bloke Kaldırma
PIN kodunuz bloke olduysa Arkİmza üzerinden blokenin nasıl kaldırılacağını adım adım görün.
▶Mobil Uygulama Üzerinden Aktivasyon
Mobil uygulama ile aktivasyon yapmak için uygulama ekranlarında ilerlemeniz gereken adımları izleyin.
▶T.C.K.K ile e-Devlet'te Giriş
Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartınızı kullanarak e-Devlet'e giriş yapmak için gereken adımları öğrenin.
Videolarda aradığınız çözümü bulamadınız mı?
Premium destek paketiyle öncelikli sıraya alınır, gerektiğinde uzman ekibimizden uzak bağlantı desteği alırsınız.
.png)
.png)
.png)
